給与明細書や集計表の印刷ができないときは？
給与明細書や集計表が突然印刷できなくなりました。
突然印刷できなくなった、プリンターが反応しない、印刷プレビュー画面が表示されないなどの場合は、プリンターと「給料らくだ」を再接続してみましょう。
印刷ができなくなった場合、まず疑うべきはPCとプリンターの接続です。USB接続の場合は、ケーブルが外れたり、接続箇所が緩んだりしていないでしょうか？ネットワーク接続の場合は、きちんとPCでプリンターが認識されているでしょうか。
またプリンターのプリンタードライバーを更新することによって解決することもあります。プリンタードライバーはプリンターメーカーのホームページでちょくちょく更新されています。
上記の点を確認しても印刷できない場合は、次の方法を試してみましょう。
1.メインメニュー→「日常処理」タブ→「設定」アイコンをクリックします。
2.「設定」画面の中の「印刷調整」項目内にある「印刷位置をすべて元に戻す」ボタンをクリックします。
3.「確認」画面が出たら「はい」ボタンをクリックします。
4.「設定」画面に戻るので「OK」ボタンをクリックして閉じます。
これでプリンター情報が再取得されます。このあと明細書や集計表の印刷を試してみましょう。
