マイナンバーモードにログインするパスワードを忘れた!
マイナンバーの事務取扱責任者のログインパスワードを忘れてしまいました!!
社員や扶養親族のマイナンバーを管理していたのに、事務取扱責任者のパスワードを忘れてしまった、あるいは正しいはずのパスワードを入力してもログインできない!
そんな時はどうしたら良いのでしょうか?
Table of Contents
方法1:キーボードのNumlockを疑ってみる
もしパスワードの入力をキーボード右端の電卓状のエリアで行っているとしたら、「Numlock」キーが原因かもしれません。
一度「Numlock」キーを押してから、数字キーでパスワードを入力してみましょう。
方法2:サポートセンターにパスワードを解除してもらう(有償)
製品のユーザー登録がしてあって、なおかつ保守サービス期間中であれば、有償(税別¥3,000)でパスワードを解除してもらえます。詳しくはBSLのサポートページをご覧ください。
方法3:マイナンバーの機能をいったん全削除(リセット)する
これまで登録した社員や扶養親族のマイナンバーがすべて失われても良い(リセットされても良い)のであれば、以下の手順で削除します。
1.メインメニュー→「設定」アイコンをクリックします。
2.「設定」画面左下の「登録・サポート」項目の下の空白の部分をダブルクリックします。
3.隠しメニューの「初期化」項目を選択し、「マイナンバーの削除」ボタンを押します。
4.続けて表示される画面をすべて「はい」で進めば、マイナンバーが全削除されます。
5.改めてマイナンバーを新規に登録しなおします。
改めてデータの打ち直し、面倒ですよね。ただ、高性能なキーボードを使うとこの入力作業が格段に楽になります。
だまされたと思って使ってみてください。キーボードなんてどれも同じだと思っていたら、目からうろこですよ。初期投資は確かにかかりますが、一般のキーボードに比べて耐久性も抜群です。おすすめですよ。