マイナンバーモードにログインするパスワードを忘れた！

社員や扶養親族のマイナンバーを管理していたのに、事務取扱責任者のパスワードを忘れてしまった、あるいは正しいはずのパスワードを入力してもログインできない！

そんな時はどうしたら良いのでしょうか？

方法1：キーボードのNumlockを疑ってみる

もしパスワードの入力をキーボード右端の電卓状のエリアで行っているとしたら、「Numlock」キーが原因かもしれません。

一度「Numlock」キーを押してから、数字キーでパスワードを入力してみましょう。

方法2：サポートセンターにパスワードを解除してもらう（有償）

製品のユーザー登録がしてあって、なおかつ保守サービス期間中であれば、有償（税別￥3,000）でパスワードを解除してもらえます。詳しくはBSLのサポートページをご覧ください。

「パスワード復旧スポットサービス（有償）」について

方法3：マイナンバーの機能をいったん全削除（リセット）する

これまで登録した社員や扶養親族のマイナンバーがすべて失われても良い（リセットされても良い）のであれば、以下の手順で削除します。

1.メインメニュー→「設定」アイコンをクリックします。

2.「設定」画面左下の「登録・サポート」項目の下の空白の部分をダブルクリックします。

3.隠しメニューの「初期化」項目を選択し、「マイナンバーの削除」ボタンを押します。

4.続けて表示される画面をすべて「はい」で進めば、マイナンバーが全削除されます。

5.改めてマイナンバーを新規に登録しなおします。

改めてデータの打ち直し、面倒ですよね。ただ、高性能なキーボードを使うとこの入力作業が格段に楽になります。

だまされたと思って使ってみてください。キーボードなんてどれも同じだと思っていたら、目からうろこですよ。初期投資は確かにかかりますが、一般のキーボードに比べて耐久性も抜群です。おすすめですよ。